Landtechnik und Vertrieb liegen der Leiterin Verkauf Landmaschinen am Herzen. Denn sie ist mitten im Familienbetrieb in Burgkirchen groß geworden. Über vier Generationen hat sich viel verändert – in der Landwirtschaft und der Landtechnik. „Ein Betrieb von heute ist nicht mehr mit dem von vor 50 Jahren zu vergleichen“, sagt Susanna Mauch-Autenrieth. 2004 begleitete sie im Praktikum bei Fendt die Einführung der Spurführung, heute sind es FendtONE und Fendt Connect. Neue Technik, aber die Fragen bleiben gleich: „Was sind die Vorteile, wie kompliziert ist die Bedienung und was bringt mir das für meinen Betrieb?“ Die Unternehmerin ist überzeugt: „Bauern sind sehr modern, und wenn neue Technik ihnen die Arbeit wirklich erleichtert, setzt sie sich schnell durch. Heute ist Spurführung schließlich auf den meisten Betrieben Standard.“ Im Vertrieb sind für Susanna Mauch-Autenrieth die gute fachliche Beratung und der Umgang mit den Kunden ausschlaggebend: „Kundenservice und Höflichkeit sind unsere goldenen Regeln. Jeder Kunde wird bei uns gleich behandelt, denn das Vertrauen unserer Kunden ist unser höchstes Gut.“ Damit die Beratung immer auf fachlich höchstem Niveau stattfindet, nimmt das gesamte Team regelmäßig an Schulungen teil. Anfang 2020 stand die FendtONE Schulung auf dem Plan.

„In Zukunft helfen uns da Technologien wie Fendt Connect weiter. Wenn unsere Kunden Fendt Connect nutzen und für uns freigeben, können wir den Schlepperstatus direkt aus der Werkstatt einsehen und schneller be- raten. Denn dann muss der Kunde nicht erst zu uns in die Werkstatt“, so die Diplom- Kauffrau. Mit Fendt Connect können Kunden per App den Status ihres Schleppers überprüfen, dazu zählen Serviceintervalle, Füllstände oder der Schlepperstandort. Bei fremden Fahrern ist das sehr hilfreich. „Wenn diese sich verfahren, kann man sie auf die richtige Fläche schicken. Außerdem kann Fendt Connect auch für den Diebstahlschutz genutzt werden, der Standort ist schließlich sichtbar“, sagt Susanna Mauch-Autenrieth. Die Elektronik fordert auch die Mechatroniker heraus. „Ein guter Schrauber sein reicht nicht mehr aus. Schaltpläne und Fehlercodes lesen und ein Verständnis für Elektronik sind genauso entscheidend“, erläutert sie.

Wenn sie nicht im Betrieb arbeitet, verbringt die dreifache Mutter gerne Zeit mit ihrer Familie. „Das ist ein tolles Gegenprogramm“, lacht sie. Ihre Kinder Maximiliane, 9 Jahre, Ferdinand, 7 Jahre und Leopold, 5 Jahre, halten sie ganz schön auf Trab. Sie wachsen wie ihre Mutter mit dem Betrieb auf. „Durch den großen familiären Zusammenhalt kann ich Beruf und Familie nahezu ohne Abstriche vereinbaren. Das ist ein großes Privileg“, sagt die Österreicherin. Vor einigen Jahren ist auch Marie Mauch, ihre Schwester, in das Familienunternehmen eingestiegen und leitet dort den Bereich Spezialmaschinen. Das führt in vielen Fällen zu Synergieeffekten. „Fendt ist das ideale Trägerfahrzeug“, meint Susanna schmunzelnd. „Marie hat an der Uni für Bodenkultur in Wien Agrarwirtschaft studiert und schon immer ein Herz für Biolandbau gehabt. Das und ihr engagiertes Verkaufstalent sind für mich immer wieder eine Inspiration.“